Tento intenzivní kurz je navržen pro marketingové profesionály, kteří se chtějí seznámit a využít ChatGPT a další AI nástroje ke zvýšení úspěchu svých značek. Kurz se zaměřuje na osvojení praktických dovedností a technik. 

Po dokončení kurzu budou účastníci schopni efektivně začlenit umělou inteligenci do svých marketingových strategií a vytvářet inovativní a konkurenceschopné kampaně. Navíc získají schopnost rozumět a aplikovat AI v různých oblastech marketingu.

Kurz se rozvíjí od stručného úvodu do AI a jeho aplikace v marketingu. Následně se účastníci seznámí s prvními kroky v používání ChatGPT. Poté se zaměří na branding, content marketing a design. Dále jak využít tyto nástroje pro sociální sítě, kampaně, vyhledávání, a e-mail marketing.

V závěru kurzu se účastníci seznámí s dalšími oblastmi, kde lze získané znalosti uplatnit - jako je interní komunikace, zákaznický servis, řízení lidských zdrojů (HR), automatizace procesů, e-shopy a tvorba webových stránek.

Intenzivní a praktický kurz umělé inteligence!

Kurz je určen pro vedoucí pracovníky a manažery z různých oblastí (strategie, obchod, marketing, zákaznický servis, HR, vzdělávání, vývoj, IT, finance, logistika) s zájmem o implementaci generativní AI ve svých organizacích.

Cílem je připravit firmu na éru, ve které bude většina zaměstnanců využívat generativní AI ve své práci..

Úvod

• Historie a základy AI s velkými jazykovými modely (LLM)

• Architektura pro nasazení v firemním prostředí: Google, Microsoft

• Příklady pro osobní i firemní užití 

Firemní prostředí

• Klíčové užití / aplikace AI ve firmách

• AI jako zdroj informací

• AI jako poradce

• AI jako obchodník

• AI jako marketér

• AI jako personalista

• AI jako ekonom

• AI jako stratég

• AI jako grafik a video producent

Implementace do firemního prostředí

• Bezpečnostní aspekty

• Dostupné platformy

• Microsoft Copilot

• Google Gemini

• Strategie a plánování

• Automatizace procesů

• Roadmapa pro implementaci

• Google Gen App Builder

• Microsoft Copilot Studio

Příklady praktického užití ve firmách

• Marketingové strategie

• Zákaznická podpora

• Firemní intranet / web

Kurz je navržen s maximálním důrazem na praktické využití umělé inteligence ve firemním prostředí. Účastníci by měli mít základní znalosti o AI. Hlavní důraz bude kladen na bezpečnost při implementaci a používání AI v rámci organizace.

Trendy v AI

• Přehled nejnovějších trendů a novinek v oblasti AI za poslední 4 měsíce.

• Možnosti, nástroje a postupy pro nasazení AI ve firemním prostředí.

• Evropská regulace a povinnosti spojené s AI.

Každodenní využití AI:

• Vytváření příspěvků na LinkedIn – propagace týmu, popis minulých událostí.

• Tvorba shrnutí hovorů, akčních bodů a následných kroků.

• Vytváření brožur, plakátů na akce nebo e-mailů.

• Analýza zpráv – identifikace klíčových závěrů.

• Sestavení popisu pracovní pozice nebo stipendií.

• AI jako konzultant nebo poradce – například při analýze reportů.

• Generování shrnutí e-mailů.

• Procházení e-mailové schránky a vyhodnocení nejdůležitějších zpráv, například po dovolené.

• Podpora přípravy na 1-2-1 rozhovory s členy týmu – srovnání individuálních cílů s dosaženými výsledky a tvorba přehledu za čtvrtletí.

Kreativní nástroje

• Lokalizace a dabování vzdělávacích videí a podcastů pro zaměstnance (HR, vzdělávací a propagační videa)

• Tvorba obrázků, ilustrací a grafů.

• Podcasty: AI podpora pro tvorbu audio obsahu.

• Hudba: AI vytváří skladby a zpěv.

Nástroje pro automatizaci procesů a workflow

• Úvod do Automatizace 

• Bez nutnosti programování - pro manažery

• Microsoft Copilot Studio, Google Gemini – tvorba knowledge base, chatbot, zákaznický servis.

• AI automatizace – využití automatizačních nástrojů ke zvýšení efektivity, kvality a rychlosti práce.

Tento kurz je ve formě přednášky a diskuze s účastníky - manažery. 

Představení konkrétních příkladů využití AI ve firmách, včetně postupů, přípravy projektů, popisu implementace, přípravy dat a tvorby. Diskuse o rizicích, hrozbách a výzvách.

Nedílnou součástí je i identifikace a analýza současných procesů ve firem a společná diskuze na jejich automatizací. Výsledkem budou konkrétní kroky, které povedou k implementaci AI do procesů firmy.

Příklady použití:

1. Zákaznické centrum:

   • Analýza hovorů

   • Ad hoc analytika hovorů

   • Našeptávač pro operátora

   • Hodnocení kvality operátora a koučování

   • Interní Knowledge base 

2. Generování obsahu:

   • Generování produktových popisů do e-shopu (text, obrázky)

   • Překlady webových stránek 

   • Analýza a zpracování obsahu ze "zapomenutých" dokumentů v dané složce

   • Lokalizace vzdělávacích videí a podcastů pro zaměstnance

3. Chatbot:

   • Chatbot pro cizince jako informační kiosek

4. Podpora při přípravě na schůzky:

   • Příprava podkladů 

   • Konzultace s AI při jízdě autem na schůzku

5. Programování:

   • Tvorba testů

   • Zjednodušení dlouhých a  nepřehledných funkcí

   • Pomoc při diskuzi nad dalším postupem

   • Návrhy formátování struktury

   • Komentování starého kódu

6. Sociální sítě a AI Avatar:

   • Sběr komentářů ze sociálních sítí, Vyhodnocení sentimentu a tvorba odpovědí, lokalizace

   • Tvorba AI avataru 

   • Implementace do firemní marketingové strategie 

   • Metahuman, Ili Miquela

   • Sledování trendů pomocí AI nástrojů

Kurz "AI na deepfake a fakenews" je navržen pro všechny, kdo chtějí lépe porozumět světu digitálních manipulací. V rámci workshopu se zaměříme na techniky, které umožňují vytváření deepfake videí a fakenews článků. Podíváme se na proces, jakým vznikají, a na nástroje, které dnes tvůrci těchto falešných obsahů využívají. Na konkrétních příkladech si ukážeme, jak snadné je upravit video nebo text tak, aby působily věrohodně a dokázaly ovlivnit veřejné mínění či diskreditovat osoby.

Druhá část workshopu se zaměří na možnosti odhalení těchto manipulací. Společně projdeme techniky a nástroje, které se dnes využívají pro rozpoznání deepfake a fake news. Naučíme se sledovat klíčové signály, které mohou naznačit, že obsah není autentický. Účastníci získají praktické dovednosti, které jim pomohou lépe se orientovat ve světě digitálního obsahu a odhalit případné pokusy o dezinformaci. Tento kurz je ideální pro každého, kdo chce zvýšit svou mediální gramotnost a vybavit se proti moderním formám digitální manipulace.

Vytvoříme dokument „Etické a zodpovědné využívání umělé inteligence“, který zajistí soulad s platnými zákony, strategiemi a zásadami EU AI Act. Dokument vychází z mezinárodních norem a slouží jako pokyny pro různé role v práci s AI (zaměstnanci, vývojáři, nákupčí AI řešení).

Tento dokument se zaměřuje na etické a zodpovědné využívání umělé inteligence (AI) a klade důraz na nastavení minimálních standardů a doporučení pro vývoj, nákup a provoz AI systémů. Poskytuje rámec pro zajištění, že implementace AI probíhá v souladu se strategií, platnými zákony a zásadami transparentnosti, bezpečnosti a spravedlnosti, včetně požadavků stanovených EU AI Act. Tento akt Evropské unie představuje regulaci, jejímž cílem je zajistit, aby systémy AI, zejména ty s vyšším rizikem, byly používány odpovědně, bezpečně a bez diskriminace. Dokument vychází z mezinárodních norem, jako jsou zásady OECD a evropská regulace AI, a poskytuje konkrétní pokyny pro různé role, které mohou lidé zastávat při práci s AI – ať už jako zaměstnanci, vývojáři nebo nákupčí AI řešení. Hlavním cílem je zajistit, že AI přináší pozitivní přínosy, aniž by ohrožovala bezpečnost nebo porušovala etické a právní normy.

Reference: IBM, AT&T, Electrolux, Vodafone, Notino a přední reklamní agentury.

Cíl: Identifikovat oblasti, kde může umělá inteligence a automatizace zrychlit a zefektivnit práci. Společně detailně projdeme procesy od přípravy na první schůzku s klientem až po realizaci kampaní a následnou péči. Na základě rozhovorů s projektovými manažery a výkonnými pracovníky zmapuji konkrétní kroky a odhalím oblasti s potenciálem pro zavedení AI nebo automatizace.

Workshop a pilotní projekt: Součástí spolupráce je interaktivní workshop pro váš tým, kde představím konkrétní příklady využití AI a automatizace. V závěru navrhneme pilotní projekt pro vybraný proces, abychom AI a automatizaci prakticky otestovali a vyhodnotili přínosy v efektivitě, kvalitě a rychlosti práce.

Implementace bezpečných nástrojů: Společně nasadíme vhodné AI a automatizační nástroje, které odpovídají bezpečnostním standardům a potřebám vaší firmy. Pomohu vám vybrat spolehlivá řešení od renomovaných poskytovatelů, jako jsou Microsoft, Google, nebo dostupné open-source platformy, která budou nejlépe odpovídat vašim požadavkům. Tím zajistíme bezpečné a efektivní zavedení AI do vašeho každodenního pracovního prostředí.

Etický a neetický hacking ChatGPT: Přednáška vás provede rozdíly mezi etickým a neetickým využíváním nástrojů, jako je ChatGPT. Zaměříme se na hranice bezpečného a zodpovědného používání AI v každodenním životě a byznysu, a na to, jak ChatGPT může podpořit osobní rozvoj, zdraví, psychologii, zlepšování vztahů nebo kariérní růst. Účastníci se dozvědí, kde končí hranice etiky, jak bezpečně pracovat s umělou inteligencí a jak předejít rizikům.

Zodpovědné využití AI pro různé oblasti života: ChatGPT může být výkonným nástrojem nejen v oblasti technologií a inovací, ale také při optimalizaci životního stylu a v rámci podnikání. Přednáška ukáže, jak využívat jeho možnosti k podpoře zdraví, osobního rozvoje a kariérních cílů bez překračování etických zásad. Společně probereme konkrétní příklady, jak AI může pomoci v rozvoji mindsetu, optimalizaci pracovních procesů nebo zlepšení vztahů – a to vše s důrazem na etické zásady a bezpečnost.